Desde 2004 se implementa el sistema de atención al público denominado "Defensoría del Pueblo Móvil", el cual consiste en una coordinación descentralizada de atención al público, basado en el desplazamiento de sus agentes a un lugar físico distante de la sede de la Defensoría del Pueblo, con el fin de dar satisfacción a la difusión de derechos, así como también, a la recepción de reclamos y denuncias por parte de los ciudadanos.
Se observó que debido a las dificultades económicas por las que atravesaban muchos vecinos del distrito, estos se veían imposibilitados de acercarse a la sede de la Defensoría, así como informarse de los derechos que los asisten. Este fenómeno provocaba un efecto de doble direccionalidad en la atención al público: vecinos que se acercan a presentar reclamos en los cuales el Organismo no tiene competencia y vecinos con demanda potencial que no podían acercarse al mismo, debido a la situación económico - social, además del agravamiento de las condiciones de vida ha incrementado la demanda de atención en este Organismo sumadas a la amplitud de situaciones en las que puede intervenir esta Defensoría del Pueblo tiene como impacto directo un incremento significativo de las demandas de consulta, actuaciones y demás trámites administrativos conexos.
A partir de la nueva gestión que inicia el Defensor del Pueblo del Distrito Del Pilar Orlando Bargaglio, se decide continuar con el sistema "Defensoría del Pueblo Móvil", en correspondencia con las atribuciones y obligaciones establecidas por las Ordenanzas Municipales Nº 153/99, Nº 185 /99 y Nº 94/00.
Días y horarios de atención de la Defensoría Móvil
Todos los días martes de 09:00 a 13:00 hs.
En la Biblioteca Popular Presidente Derqui.
Dirección: Dorrego 543 - CP 1635
Responsable de la Institución: Sra. Nelly Bagna
Tel: 02322-48 7202
Todos los Lunes, Miercoles, y Viernes de 09:00 a 12:30
En Centro de Jubilados CITEC.
Dirección: Lisandro de la Torre 6642
Tel: 02320-474046
Todos los Martes de 09:00 a 12:30
En la Camara de Comercio
Dirección: Sta. Rita e Irigoyen